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【新闻】湖北省黄冈市质监局稽查分局执法工作全程推行ISO9001质量管理体系南羽属

发布时间:2020-10-18 19:58:30 阅读: 来源:快速门厂家

湖北省黄冈市质监局稽查分局执法工作全程推行ISO9001质量管理体系

截止到2008年末,湖北省黄冈市质监局稽查分局连续3年实现无行政诉讼案件、无行政复议案件、无执法人员违纪违法。该局局长朱运焱表示,这是近年来严格遵循ISO9001质量管理体系,转变执法理念,创新执法模式,完善执法机制取得的成果之一。

此前,在湖北省质监系统案卷质量评查中,该局被抽查的两件立案案卷,分别被评为湖北省质监系统的第一名和第二名。

2006年,黄冈市质监局稽查分局在湖北省质监系统稽查机构中率先导入ISO9001质量管理体系,利用先进管理模式探索科学执法的道路。2007年10月,该局通过ISO9001质量管理体系认证。

借鉴ISO9001质量管理理念,该局视行政执法活动为“产品”,将上级机关、消费者和行政相对人视为“顾客”,并以“顾客”关注为焦点,努力改进“产品”质量,形成了“程序有文件、管理有制度、办事有依据、工作有程序、过程有记录、责任可溯源、结果有测量、考核有标准”的管理模式。

创新执法模式,提高执法规范性,首先要完善执法机制。近年来,该局在执法工作机制上不断创新,摸索出一套行之有效的工作机制。他们严格落实用制度管人、按程序办事的原则,在原有规章制度基础上,对机关日常事务管理、财务收支、执法流程、党风廉政建设等各个环节的制度进行了重新讨论、修订,使执法人员的工作有详细章程可循。严格行政处罚案件的办理程序,对于立案、调查取证、预审、告知、下达行政处罚决定、收缴罚没财物等重要环节,均按照ISO9001质量管理体系的要求运行,规定任何人不得随意处理罚没物品。加强案件质量管理,认真组织开展案件质量评查、优秀案卷评比活动,除对评查结果及时通报、集中讲评外,还把优秀案卷发放到各科室进行探讨学习,为各科室之间业务交流提供学习平台。

全程式执法考核,在监督中提升执法效能。按照ISO9001质量管理体系“监视和测量”的规定,该局成立了以局长为组长的日常考核小组,定期召开工作例会,强化执法人员的考核并及时向执法人员反馈考核结果。同时,该局还定期选取了一定比例的案件,回访行政相对人,充分听取行政相对人对执法工作的意见和建议。

执法与服务相结合,执法不忘帮扶。在实施行政处罚过程中,该局对违法企业就如何整改的问题与企业共同研究和探讨,帮助企业制定整改方案,实现执法打假的目的。由于不少企业的违法行为是由于对政策、法律法规、生产标准缺乏了解所致,他们将为企业提供信息咨询服务作为执法工作中的一项重要活动,贯穿办案始终。对一些证件不全的企业,该局积极为其联系咨询服务部门,帮助申领证书、证件或协助制定产品标准,使其走向规范的经营之路。《中国质量报》

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