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过了安检却遇上航班取消西部航空原因系公司计划调整《资讯》

发布时间:2020-09-28 00:50:48 阅读: 来源:快速门厂家

华龙网5月4日20时20分讯(首席记者 徐焱) 买好了去三亚的机票,换了登机牌过了安检,却被航空公司通知航班取消了……今(4)日,有网友向华龙网记者报料称,中午搭乘西部航空的PN6203从重庆前往三亚,换好登机牌过了安检,被通知航班因天气原因取消,可上网一查却发现三亚的航班起降正常。对此,记者联系西部航空方面进行了解,西部航空方面表示,航班临时被取消的情况属实,系公司计划调整导致的取消,目前已对受影响旅客进行改签和补偿。

坐飞机去三亚 天气情况正常飞机却取消了

今日中午,有网友向华龙网记者报料称,一行四十几人准备乘坐西部航空的PN6203从重庆去三亚,其中还有十几个小朋友,但换了登机牌托运了行李之后,却接到旅行社通知说航班取消了,要改签明天早上。

该网友表示,西部航空方面起初称航班取消和天气原因有关,但他上网查询之后发现,其他航空公司飞往三亚的航班并未受影响,随后西部航空给出了“公司计划原因取消”这一答复,大家均表示不理解,因为不少人已经换好了登机牌托运了行李。

这名网友还向记者介绍,滞留期间,不少同行的旅客都通过各种渠道查询相关情况,这时意外地发现,全国多地都有搭乘西部航空的乘客滞留在机场,包括广州白云机场、合肥新桥机场等,大家都没有得到直接明确的解释和答复。

西部航空回应:公司计划调整导致取消

航班取消,对于旅客而言或许不仅仅是机票的损失,比如报料网友就郁闷的表示,假期的出行计划、定好的酒店、租车的费用等方面均受到了影响。

对此,记者首先向西部航空方面核实了这一情况,随后,西部航空方面一名负责品牌宣传的工作人员向记者回复说,由于华中华南地区大范围强对流天气造成前序航班无法正常执行,PN6203航班临时取消,西部航空首先对受此影响的各位旅客致以最诚挚的歉意。

然而记者查询相关软件发现,PN6203的前序航班为PN6208,是由海口飞往重庆,虽延误50分钟,但是并非无法正常执行,且今日中午时分相关机场也不存在恶劣天气情况。

对于这些疑问,西部航空方面另一名负责宣传的工作人员表示,PN6203取消是由于前序航班在天气、整体管制的综合原因下,没能按照计划回到重庆,因此西部航空方面从运行等多角度进行评估,于上午10时左右决定取消航班。从航空公司角度来说,这既不是单纯的天气原因,也不是管制的原因,所以才给旅客作出了“公司计划调整导致取消”的答复。

下午6时30分,记者从西部航空方面了解到,对于受影响的旅客,西部航空方面通过协调最终达成了一致,由于重庆—三亚航线今日已无余票,部分旅客改签通过贵阳中转去了三亚,部分旅客改签从珠海中转去了三亚,另有少数几名旅客将在改签飞抵海口后通过地面交通前往三亚,目前问题已解决,西部航空方面也为受影响的旅客提供了适当的经济补偿。

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